Переговори — це не лише обмін словами. Часто те, що залишається поза межами усного спілкування, відіграє не менш важливу роль. Невербальні сигнали — міміка, жести, поза, тон голосу — дають нам додатковий контекст і можуть підказати справжні емоції та наміри співрозмовника.
30. 05. 25
